支持

1. Cloudflare 账户连接

• Cloudflare 账户登录(推荐)
  在浏览器中登录 Cloudflare 并批准权限后，将自动返回应用。
  无需另行办理令牌签发手续。
• API 令牌
  应用会提供已预先指定所需权限的令牌创建页面。
  输入已签发的令牌即可完成连接。
• 电子邮件 + Global API Key
  请仅在无法使用上述两种方式时使用。
  由于将授予账户的全部权限，故不推荐使用。

在账户管理员限制第三方应用程序连接的账户中，Cloudflare 账户登录方式无法运行。
此种情形请使用 API 令牌方式。

2. 登录问题

• 未从浏览器返回应用的情形
  请通过登录界面的重新打开浏览器再次尝试。
  问题持续存在时，请完全退出应用后重新启动。
• 显示令牌已停用提示的情形
  该令牌在 Cloudflare 处于已过期或已停用的状态。
  请重新签发令牌并再次输入。
• 错误反复发生的情形
  请确认网络状态。
  在企业内网或 VPN 环境中，api.cloudflare.com 或 dash.cloudflare.com 的访问被阻断时将无法连接。

3. 资源未显示的情形

应用仅显示所连接凭据获准范围内的资料。
列表为空或在特定界面发生错误时，请确认权限设置。

• 使用 Cloudflare 账户登录时
  请确认在授权界面批准的权限范围。
  重新登录即可再次授予权限。
• 使用 API 令牌时
  请确认令牌是否包含该资源的读取权限。
• 持有多个账户时
  可在主界面上方选择账户名称以切换账户。

4. 遗忘应用锁密码

在锁定界面下方选择两次忘记密码？退出登录即可解除锁定。
此种情形下，保存在设备中的登录信息将一并删除，故须重新连接账户。
本应用不提供找回已遗忘密码的功能。

• 应用锁在更多 > 应用锁中以6位密码设置，密码的变更亦可在同一界面进行。
• 生物识别认证(Face ID、指纹)仅在 iOS 及 Android 上受支持。
• 登录信息仅保管于 iOS 钥匙串及 Android 加密存储区中，不会传输至运营者服务器。

5. 解除连接及删除数据

• 执行更多 > 退出登录时，保存在设备中的登录信息与锁定设置将被删除。
  删除应用的情形亦相同。
• 即使退出登录，Cloudflare 一侧的连接权限仍予保留。
  使用 Cloudflare 账户登录的情形，请在 Cloudflare 控制台的My Profile > Access Management > Connected Applications中撤销 FlarePilot 的访问权限。
• 自行签发的 API 令牌可在 Cloudflare 控制台的My Profile > API Tokens中废止。
• 使用统计的发送可在更多 > 发送使用统计中停止。
  即使停止，亦可不受限制地使用全部功能。

6. 咨询时应载明的事项

• 设备及操作系统版本(例: iPhone 15 Pro、iOS 26.1)
• 应用版本(可在更多 > 应用信息中确认)
• 发生问题的界面及重现步骤

Cloudflare 服务本身的故障及费用相关事项不属于运营者的处理范围。
请利用 Cloudflare 状态页面及 Cloudflare 支持。
有关个人信息的请求，请参见隐私政策第12条。